едицинская помощь в Поморье должна стать более доступной. Об этом говорили в Архангельске на большом семинаре. Его участниками стали представители страховой компании "СОГАЗ-Мед" и сотрудники регистратур. В этой компании застраховано 75 процентов жителей области. "СОГАЗ-Мед" - одна из крупнейших в регионе организаций сферы обязательного медицинского страхования. В столице Поморья она провела семинар для страховых представителей. С июля прошлого года они - персональные помощники пациента. На обучение пригласили и сотрудников регистратур.

Елена Шадрина, директор Архангельского филиала АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед":

- Такой семинар, вообще, организуется впервые на территории Архангельской области, с участием представителей страховой компании и медицинских организаций. У нас одна и та же задача - обеспечение доступной своевременной качественной медицинской помощи.

Теперь страховые представители - и советники, и консультанты пациентов. Реформа должна сделать доступнее бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС. С начала года "страховые поверенные" "СОГАЗ-Мед" проинформировали более 100 тысяч жителей региона о возможностях диспансеризации. Получить консультацию можно не только по телефону, но и оперативно в поликлиниках области.

Наталья Ясько, директор территориального фонда ОМС Архангельской области:

- Страховой представитель - это тот посредник между лечащим врачом и пациентом, между администрацией учреждения и пациентом. Предполагается, что он должен разрешить на своем уровне все конфликты и защитить интересы пациента.

Преобразования в страховой медицинской организации перекликаются с нынешней повесткой регионального министерства здравоохранения. В поликлиниках запускают проекты по обновлению регистратур. Там меняют и внешний вид, и отношения между пациентами и медиками.

Алексей Крюков, заместитель министра здравоохранения Архангельской области:

- Мы пытаемся запустить еще один проект, который будет направлен на доброжелательное отношение к пациенту. Это целый перечень мероприятий, по которым мы планируем изменить отношение между персоналом и обратившимся за медицинской помощью пациентом.

На обучающих семинарах страховые представители и сотрудники медицинских учреждений учатся взаимодействовать правильно. По мнению компании, "СОГАЗ-Мед" позволит повысить уровень обслуживания пациентов. Такие занятия в регионе решено продолжить.

Источник http://www.pomorie.ru/news/seminar-predstaviteley---sogaz-med---i-sotrudnikov