Бесплатную помощь по телефону «горячей линии» программы «Здоровая Россия» 8-800-200-0-200 (по России звонок бесплатный)  оказывают психологи и врачи Консультативного телефонного центра (КТЦ) в Санкт-Петербургском научно-исследовательском институте фтизиопульмонологии Минздравсоцразвития. КТЦ начал свою работу 17 ноября 2011 года во Всемирный день отказа от курения.
Об этом рассказала сотрудник Архангельского центра медицинской профилактики Елена Антропова. В настоящее время табакокурение является ведущим устранимым фактором риска развития заболеваний, приводящим к преждевременной смерти и инвалидности.  В 2010 году Правительством России была утверждена «Концепция осуществления государственной политики противодействия потреблению табака на 2010-2015 годы». Создание Консультативного центра является одной из мер, необходимых для снижения уровня табакокурения в нашей стране. Основная задача центра - оказание медико-консультативной и психологической помощи курильщикам. Для получения помощи необходимо позвонить по телефону «горячей линии» и попросить оператора переключить на  специалистов КТЦ.          Психологи консультативного центра помогают подготовиться ко дню отказа от курения, найти замену ритуалам курения, вместе с курильщиком определяют оптимальные пути преодоления зависимости и оказывают поддержку в трудные минуты борьбы с никотином. Врачи консультируют по телефону о наиболее эффективных способах отказа от курения, дают рекомендации пациентам с различными заболеваниями о том, как лучше подготовиться к отказу от курения с учётом имеющихся проблем со здоровьем.